印度最大软件企业CEO：管理万人大企业是个挑战 (二)

主持人：对您而言，中国市场蕴含着什么机会？

S.Ramadorai先生：我首先想谈，TCS在很多产业上的能力是非常强大的，尤其是在金融行业，我们有非常好的合作伙伴，像银行、保险。甚至在其他的方面，像零售业、政府、医疗健康方面以及交通运输方面的行业经验，我们是非常丰富的。

现在我们在印度实际上是跟印度最大的国有银行进行合作，来实现它的业务的数字化。现在我们已经完成了4000家它的营业网点的数字化，它在全国各地总共的业务量有1万家网点。从这点可以看出，我们可以在很多方面在中国有所建树。

我们非常确信，我们可以把这样的丰富的经验带到中国，用中国本地的人力资源去在极大的程度上帮助中国的IT产业。

主持人：可能中国的软件企业有时候感觉吃力的是，当自己企业的人数扩展到几千人的时候，就会感到难以管理。那么，像印度这种数万人的大的企业模式能够很成功并且很顺利地复制到中国市场吗？S.Ramadorai先生计划怎样把这个模式复制到中国市场上来？

S.Ramadorai先生：首先，我们会从印度派遣过来非常有经验的人，但是，我们最终的目的是要用本地的人才，去培训，并且带动本地人才的成长。第二，我们需要去理解本地的需求，即国内市场的需求。第三，我们也会带来很好的流程控制概念。通过这样一些方式，我们能够在中国建立非常成功的软件公司。

另外，这些在什么情况下才能成功呢？那就是我们对于中国的市场以及中国的业务有非常长期的承诺。

主持人：您认为，中国软件产业的发展是否最终会与印度的软件企业产生竞争？进入中国市场以后，不知道CEO先生怎样在中国的厂商中体现自己的优势？

S.Ramadorai先生：当我们在进入中国并且与微软以及中国政府合作的时候，我们所有的观点都是，我们是一个本地化的公司。

在我们进入的任何一个国家，我们都会属于那个社会，属于那个国家。同时我们也是在寻求更长期的承诺。

作为TCS的CEO，我们也会保证，在长期的考虑下，最终会有一个中国人来运作这个公司。

就像我所说的，去创建这样一个产业，一个公司并不能创建一个产业，我们需要很多的公司。

主持人：我们想听一下CEO先生阐述一下，中印两国软件产业怎样合作才能达到共赢。

S.Ramadorai先生：实际上在很多很多领域，我们可以进行合作。首先，从市场的规模来讲，印度和中国都有非常大的国内市场，那也就意味着这个市场上的机会会非常多。

在某些非常特定的领域，比如像嵌入式系统，像制造行业以及软件工程行业，很明显，我们会有非常多的合作。

对TCS来讲，我们也在保险、银行业上有一些产品，非常肯定，我们也非常希望这些产品能够用于中国的保险或银行。所以，这种信息及需求的交换一直都会存在的。

主持人：海外市场带给TCS的营收的贡献有多少？

S.Ramadorai先生：TCS中89%的业务都是从海外来的。

主持人：TCS还有进入更多国家和海外市场的计划吗？

S.Ramadorai先生：在世界各地我们肯定都会去发展我们的业务，这主要是根据新的市场以及客户的新的需求，基于这样一些需求，我们会去拓展我们的业务。

在中国，肯定我们会在北京拓展我们的业务。另外目前在计划中的有印度尼西亚和泰国，我们都已经开始开展我们的业务。

我们也希望能够派遣中国的员工去我们在海外的任何的分支机构中去工作。迄今为止，我们有将近20个中国员工已经被派遣到海外去工作。

主持人：一提起印度软件的时候外界就会想起“外包”两个字，不知道TCS有无计划开发拥有自主知识产权的技术和产品？会不会有自己的一些困难？

S.Ramadorai先生：对于TCS来说，实际上我们也是有自己的产品，尤其是在保险以及银行和零售银行方面，我们都有自己的产品，我们也非常希望能够把这个产品带到中国来使用，为中国的相关公司提供服务。

除了外包以外，我们更多的也会去做系统的集成，比如我们在做印度国有银行这个项目的时候，就不仅仅是作它的软件方面，也会做专门的系统集成。我们是从一个系统的观念上给我们的客户提供一整套的服务。

研发以及高新科技，这些都是潜在的机会，我们在全球范围内，也是希望能够有所拓展。

主持人：CEO先生也是NASSCOM的主席，我们想知道，印度软件业在国家中所占的比重如何？政府在对整个软件业的扶持中，哪方面的政策对产业推动最大？NASSCOM在印度软件业的发展和促进中起到了什么作用？它主要的工作是什么？

S.Ramadorai先生：在印度，IT产业占整个GDP的4%。

关于政府的支持，实际上是多方面的。首先，在软件园区的建设上，政府给予的极大的支持。另外，政府允许外资进行全资投资，一个外资公司可以在印度设立全资投资公司。政府也在电信和基础设施上给予了极大的帮助。

NASSCOM在整个印度IT产业界扮演着一个非常重要的角色，它在支持IT服务的公司以及业务流程外包的公司方面，能够去保证所有的公司对于国内以及全球发生的事情非常了解。同时，它们也去组织印度国内企业与国际上大型企业的对话，去保证这种竞争是一种良性的竞争。

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主持人：时间的关系，我们来问最后一个问题。请问CEO先生，对于TCS而言，您认为，这样一家庞大的公司，又拥有这样多的海外业务，它现在的挑战会是在哪里？

同时，作为NASSCOM的主席，您认为软件产业下一步的赢利点又在哪里？

S.Ramadorai先生：谈到整个赢利点，首先是要有好的受过良好教育的人才。其次，要有对于研发以及创新的不断投资。第三是与所有企业以及世界各个公司的合作。

从TCS的角度讲，首先，我们是要能够吸引世界各地的人才，当然也包括中国。并且能够去不断使这些人才得到更好的成长，去创建我们整个的团队。在全球，现在共有31个国家的员工为我们在进行工作。

主持人：今天的嘉宾访谈到此结束，谢谢各位网友的关注，也谢谢Ramadorai先生。

S.Ramadorai先生：谢谢。

印度最大软件企业CEO：管理万人大企业是个挑战 (二): 来源：新浪科技