项目过程中莫捡到芝麻丢了瓜

先讲一个小故事，一个猎人准备去打猎，刚走进山里，就看见远处来了一头野猪，于是他埋伏下来，等着它靠近，这时，旁边跑出来一只小老鼠，这个猎人马上就开枪朝老鼠打去。结果，老鼠打中了，野猪却吓跑了。故事看到这，我们会笑话这个猎人傻，为了打一只小老鼠而放走了一只肥野猪，真是的。可是有些项目经理在项目过程中也会不知不觉的犯这种错误。

前段时间某个项目完成了内部验收，转而进入客户试用阶段，在试用过程中，出现了一些与需求偏差较大的问题，弥补起来比较花时间。经过分析，这些问题如果在开发过程中与用户保持良好沟通，就很容易避免。于是就去问项目经理，为什么在开发过程中没有与用户沟通（注意，不是与客户沟通）。项目经理的回答是，开发期间负责这部分开发工作的同事太忙了，没有时间安排。好了，我们来分析一下这个问题，看是不是犯了一个和猎人同样的错误。

项目开发的目标就使功能与客户需求相符，假设那个出了偏差的功能前期花了三天时间开发，到试用过程中出现这个问题，要纠正过来，发现又要花五天时间。大家都知道，问题发现得越早，改的成本越低，还会避免后来的许多无用功。因此，只要在项目中期花半天时间与用户沟通就能省回后期弥补问题的5天时间。这样，5天与半天，哪个是野猪，哪个是老鼠，一目了然。

可能有的项目经理会说，项目前期的需求调研我亲自做的，开发中不用跟用户沟通我也有把握不出偏差。好，先不谈风险控制，就算你中期去跟用户沟通了也没发现问题，演示非常完美。但我们来看看如果你肯花半天时间沟通会带来的收益，首先是用户与客户吃了定心丸，提升了对公司的满意度；其次是项目团队吃了定心丸，接下来的开发工作会更有信心,效率会更高；再者，公司管理层也吃了定心丸,会减少对这个项目的关注，降低管理成本。这些带来的收益与半天相比，哪个是野猪，哪个是老鼠，一目了然。

类似这样不分野猪与老鼠的现象还有很多，例如有次汇报演示效果不好，问起原因，说是前一天在调一个程序，来不及准备；验收跟进得太慢，说是在花时间调研新需求。我们每个项目经理身上都有很多事，当面对这些事时，项目经理要好好评估评估，哪些是野猪，哪些是老鼠，想清楚了再开枪，这样就不会犯猎人的错误。主要问题和次要问题分清了，项目就会走得更顺。