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颠覆传统 SaaS模式搅局中国软件产业2008-01-10
SaaS(软件即服务)已经为越来越多的中小企业所熟知,通过租赁的方式享受软件服务,对许多中小企业来说是应用先进技术的最好途径。它不仅降低了企业的软件服务拥有成本,缩短了信息化建设周期,还大大减少了中小企业的运维成本。SaaS的出现彻底颠覆了传统软件的运营模式。 颠覆传统 SaaS模式搅局中国软件产业: SaaS六大表现 搅局中国软件产业 SaaS的出现让本就百家争鸣的中国软件产业又添新军,SaaS的运营模式、价格优势、服务方式让传统软件模式为之一震,SaaS何以“搅局”中国软件产业,主要表现在: SaaS改传统软件的买Licence为租用服务,让企业的拥有成本降到最低。拿中小企业用的比较多的 “进销存”软件来说,传统软件下,五个人使用的一套进销存软件需要壹万元以上,而一些基于SaaS模式的在线“进销存”只需两千多元,大大降低了中小企业信息化的实施门槛。 最近,以在线租用CRM的而名声鹊起XToolsCRM更是把CRM的价格进行到底,五用户一年的CRM租用价格低于千元,让业界惊呼“传统CRM何去何从”。
在SaaS的领域中,客户已看不到软件的影子,变成了100%的服务。软件供应商与客户的关系发生了彻底的转变:从售卖关系转变为服务关系,SaaS彻底革了传统软件交付模式的命,改变了人们对买软件的认识。 “先试后买”降低了信息化实施风险。 SaaS让软件供应商与客户之间的沟通更加透明,在保证价格和功能公开公正的同时,为潜在用户提供“先试后买”的消费体验,在实施之前先使用,让用户提前评估使用后的效果,大大降低了企业信息化的实施风险。这在传统软件中简直难以想象。 颠覆传统 SaaS模式搅局中国软件产业: 促进软件与互联网融合。 2007年刚刚开始,阿里巴巴就宣布进军软件行业,要通过SaaS的模式提供软件服务。不仅有越来越多的软件企业开始通过互联网提供软件服务,同时越来越多的互联网也加入到了SaaS服务中来,加速了软件与互联网的融合。互联网给企业带来的不仅仅是发布和收集信息的窗口,更为企业的数据管理和信息应用提供了丰富的信息资源。通过SaaS把这些信息管理起来,成就了互联网和软件的融合。 颠覆传统 SaaS模式搅局中国软件产业: Ajax把互联网技术引入软件。 Ajax(Asynchronous JavaScript and XML)结合了Java、XML以及JavaScript等编程技术,可以让开发人员构建基于Java技术的Web应用,并打破了使用页面重载的惯例。让用户享受SaaS应用服务的同时可以实现页面的局部刷新,使用基于浏览器的B/S软件像象使用传统的C/S软件一样习惯、流畅。像Ajax这样的应用正不断透过SaaS使用到软件行业中来。 颠覆传统 SaaS模式搅局中国软件产业: 普及软件思想,促进整个市场发展。 有人说SaaS对于传统软件来说是洪水猛兽,但笔者认为不然。在线租用模式可以使整个企业信息化的门槛降到最低,让那些高不可攀的信息化应用成为可能,SaaS还可以让那些不知道什么是CRM,不知道什么是ERP的企业主能够试用、并切实了解到信息化的好处和作用,使信息化的普及成为可能。很多实例证明,SaaS服务商在推广SaaS应用的同时,也帮助了传统软件的应用和推广。 SaaS在颠覆传统软件运营模式的同时,也为中国信息化建设带来了意外收获: 通过SaaS政府服务中小企业信息化服务实现落地。 近些年来,政府服务中小企业信息化建设的决心越来越大,但是苦于找不到合适的方法和措施,使政府的重视与企业的需求之间无法实现顺利对接。SaaS的出现成功解决了政府服务中小企业信息化的落地。去年,为推动北京市商业的发展,促进中小企业的信息化水平的提升,北京市科委开展了基于ASP(应用服务提供)模式的中小企业信息化示范工程。该项工作通过组织实施企业联盟搭建了信息化公共平台,为北京中小企业(特别是商业中小企业)引入了“低成本、快实现”的信息化解决方案。 没有软件只有服务,SaaS让盗版无版可盗。 SaaS没有软件只有服务,用户只为服务付费。软件则沦为SaaS服务商的少量需求,没有了大量的软件需求市场,盗版软件便没有了生存的根本。同时SaaS服务通过互联网升级和正版认证,也让盗版无版可盗。 越来越多低使用成本的SaaS应用逐渐覆盖了传统Licence模式的软件,也让盗版市场无利可图。Google在2006年发布了自己的在线Office,正式发起对微软Office的挑战,相信随着SaaS的发展在线OS、在线播放器、在线IM、在线OA……等软件应用将越来越多,低廉的使用价格将让盗版无处生存。 颠覆传统 SaaS模式搅局中国软件产业: 使用软件无需额外付费。 传统企业软件应用中,客户所要购买的其实是软件的功能,但是却不得不为软件而配备了硬件、维护人员甚至是专门的IT部门,并且极有可能会陷入软件升级的陷阱无法自拔。但是SaaS的方式降低软件应用门槛,且无需额外支出任何费用。
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