IDC：中国企业亟待提升IT水平以应对业务挑战

中国企业需尽快提升IT系统水平，加强软件平台建设，优化IT基础架构，最终实现动态IT，以应对全球商业环境下日益增长和复杂的业务挑战，这是IDC近日发表的一份白皮书中得出的结论。

IDC认为，目前大多数中国企业的IT系统还没有为不断变化的业务发展以及监管和行业要求的增加做好准备。只有合理均衡的应用各种软件平台，充分发挥IT系统的效率，才能使IT更好的服务于企业的核心业务。

研究发现，过去10 年IT 系统和基础架构的复杂性有很大的增加，这种复杂性同时也使系统的灵活性受到限制。业务应用则十分单一。通用应用产品似乎是从一个模子里倒出来的，厂商不能完全理解从客户的角度来看业务流程应该是什么样子。但是，所有这一切都会发生变化。今天我们站在新一轮浪潮的门槛，中国IT的应用将出现一个拐点，它将彻底改变企业IT，这轮浪潮的顶峰是面向服务架构SOA。IT厂商更加强调从业务角度设计和完善IT，企业用户和IT厂商正在相向而动，最终将合力完成这个转变。如何迎接这个挑战，为明天的业务做好准备？

IDC的这份名为《面对明天的业务挑战，你的IT系统准备好了吗？》的白皮书是在通过对覆盖众多行业的中国大中型企业进行调查并综合了大量数据库资料和公开发表的研究报告之后发布的。

目前全球商业环境正面临激烈的竞争，也对企业的成功提出了更高的要求。对企业而言，管理、产品与市场开发、生产效率、客户管理及成本控制已成为关键性的业务要求。随着IT渗透率的不断提高，企业日益依赖IT系统完成对业务的支持，但调查的结果并不乐观。

IDC白皮书指出，今天大量的中国企业仍然在使用过时的技术，通过手工运营而非自动化的基础架构管理技术运营，并基本不通过软件和技术升级来维护他们的IT环境。在IDC对50家大中型企业的调查中，有30%的被调查企业仍然处于“基础”阶段，在IT管理和IT维护方面处于手工和被动状态，而不是主动地进行知识获取；55%处于“标准化”阶段，即有限的自动化和最低程度的流程化，能够主动从环境中获取知识（但仍然非常被动）；11%处于“先进”阶段，IT基础架构已经整合，自动化程度较高，知识获取和复用普遍；仅有4%处于“动态”阶段，在完全自动化的管理和动态的资源使用驱动下，IT基础架构具有知识获取和自动使用的能力。

IDC认为，企业业务的快速发展及日益激烈的市场竞争，迫使企业进行标准化管理及通过有效的运营来保障业务的持续发展，从而强化在全球市场上的竞争优势，必须为明天更加激烈竞争的到来做好准备。

IDC中国副总经理万宁说：“中国企业的IT使用水平在多数情况下仍将处于基础和标准化阶段，他们还没有准备好应对不断变化的业务发展和需求这一趋势。IDC认为动态IT应该是IT系统实施的最终目的。而凡是IT应用良好的企业都有一个共同特点，那就是：他们都有杰出的软件平台作为IT基础架构。”

白皮书提出四个平台概念，即软件基础架构平台、通信与协作平台、软件应用平台和软件开发平台。软件基础架构平台是企业的一项战略性资产，是软件借以提供服务和用户应用，从而实现有效和成功的业务运营的关键性基础；通信与协作平台是IT支持业务的灵魂；软件应用平台是IT支持业务的核心；而软件开发平台则是IT支持业务的工具。IDC研究认为“只有合理与均衡的应用各种软件平台，才能使充分发挥IT系统的效率，使IT更好的服务于企业的核心业务。” 按照IDC 的定义，这就是动态IT。动态IT 的目的是提供高性能、高效率的IT，以有效支持快节奏的业务变化。

白皮书还对主流软件平台运行的服务器市场状况进行了调研。它指出，基于x86处理器的服务器为企业的持续应用创建了一个良好开放环境。其应用在中国也具有显著的增长趋势，如2006年，基于x86的平台已经占中国当年服务器系统支出的51.9%（2001年为45.2%）。此外，从服务器出货量来看，基于x86平台的系统占了所有交付到客户环境的服务器数量的94.1%。

同时，白皮书还指出了高性能的开发平台对企业的重要性。“高性能的开发平台能够帮助企业更好地在IT生命周期内管理各种应用，增强团队协同和生产效率，并提高软件质量。”

根据IDC对50家大中型企业的调查，.NET开发平台在最终用户中有非常广泛的应用，原因包括与Windows高度集成、使用方便、多语言支持、良好的性能以及有力的研发团队。另外，.NET的可扩展性、可管理性、复用性、开放性也逐渐得到最终用户的青睐。

IDC 认为各种类型和规模的企业将把对不断变化的业务环境作出快速有效响应作为重点。实现方式为改进快速开发能力，改进集成应用、数据和工作流程的能力，籍以支持新的业务要求。从这点出发，应在整个机构中应用灵活的、适应度高的IT平台来监控市场变化并做出响应。此外，与以前一样，基础架构的成本应该下降，IT 服务的水平应该提高，实现方式是通过IT 管理功能的自动化。

在各种竞争力量的汇合作用下，许多企业必须对自身进行差异化，并在IT 的战略应用方面保持竞争力。优秀的IT 系统必然拥有优秀的软件平台作为核心。只有合理与均衡的应用各种软件平台，才能充分发挥IT 系统的效率，使IT 更好的服务于企业的核心业务。