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懂玩法,药妆才不会成鸡肋

2007-04-27

面对一个市场容量在350亿元,并且每年仍以20%速度增长的行业,如果能够引入已有的零售终端,又有多少人会不动心。于是,在医药零售领域各种药妆产品风起云涌。

现任北京京隆堂大药房副总经理的张令慧,从最初担任朝阳门京隆堂大药房华普店店长的时候,就已经将药妆产品引入药店。两年多的苦心经营却并没有得到应有的回报。到现在,店内经营的药妆产品销售额只能占到药店整体销售额的10%左右,远远没有达到最初的构想。

记者走访了京隆堂大药房华普店,在一间七八十平方米的店面内,药妆产品占据了四分之一左右的位置,仅"薇姿"一个品牌的柜台就占到了其中的一半,而在药妆柜台驻足的消费者却寥寥无几。

因为没有到药店购买化妆品的消费习惯,来店内的消费者仍然很少关注这些产品,药妆产品的销量始终无法提上去。尽管消费者习惯很难一下子改变,但是想做好药妆,药店还是可以在其他地方做一些改变。

懂玩法,药妆才不会成鸡肋: 调整定位是第一步

2006年底,京隆堂大药房在距离朝阳门华普店不远的昆泰大厦,又设立了一个新店。虽然刚营业不久,但是药妆产品和普通化妆品的销售额已经占到整体销售额近40%。两个店面的距离不远,但是销售情况却产生了明显的差距。

"我们调整了药妆店的经营思路,而在这一过程中,选址才是最重要的。"张令慧说,"我们今后开药妆店的思路是,远离商场和超市的商业街。"

现在,从消费能力上看,只有"白领"以上的人群,才能够接受药妆产品,因此,店面必须开在高收入人群集中的地段。而大型商场的化妆品专柜竞争实力却是药妆店难以与之竞争的,因此,要尽量远离商场。

可目前的问题是,在这样的定位下,选择一个合适的门店显得非常困难。以北京为例,因为药店之间必须保证250米界限的要求,选择店址本来已经是很困难的事情,再加上远离商场的条件,使得开店更是难上加难。

而此前在药店内引进药妆产品的北京金象连锁药店,则重新选择了另一种发展方向,据了解,以"金象"为品牌的药妆店正在运作过程中。而此后成立的药妆店将以药妆产品为主,并附带一部分与美容化妆有关的保健品和药品。这实际上已经是独立于药店以外的另一种经营业态。

"建立这样一种业态,一方面可以摆脱医药零售领域的竞争,另一方面也可以在突出健康专业方面与商场的化妆品专柜竞争。我们也在考虑今后直接在商场内建立自己的药妆店,与化妆品专柜同台竞争。"金象大药房医药公司董事长徐军说。

懂玩法,药妆才不会成鸡肋: 不局限于药妆

在记者走的多家药店中,药妆产品品种不多是这些药店共同的特点,也是药妆店不成功的一个因素。

"现在知名品牌的药妆产品还是很少,这也使得药店引进产品的选择性不强。产品无法形成规模,就很难吸引消费者来选择。"张令慧说。于是,一些普通化妆品也成了他在药妆店中引进的对象。

在新开张的昆泰店外,记者发现"国际药妆"已经被突出在药店的牌匾上,在这个上下两层的药店中,一层全部摆放着药妆产品和普通化妆品。包括薇姿、雅漾、兰蔻、阿迪达斯等一线品牌,此外,还有大量的二线药妆产品摆放在柜台上,其中的一部分以促销的形式吸引顾客。午休时间,一些办公楼的白领常被吸引到这里来闲逛。

懂玩法,药妆才不会成鸡肋: 名词解释:

药妆:概念原本来源于欧美。国外一般认为,凡被FDA(美国联邦食品药品管理局)认为是含有药物成分而非化妆品成分的化妆品,就属于药妆产品。




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