升蓝BPM 业务流程管理系统系统的历史、应用和发展

数据仓库

• 在处理信息、进行协调和制定决策的位置，最新信息始终可用，不论其位于台式机中还是在网络上。
• 信息共享、全文检索、信息量化分析工具，可以使成员随时随地轻松访问和分析所需要的信息。
• 高层决策不再是只能靠会议来了解情况，而是可以随时随地了解企业的相关信息、数据，迅速而科学地做出各项决策。
• 深蓝BPM综合管理系统可充分的管理和运用数据信息，做出科学决策。
• 利用深蓝BPM综合管理系统可轻松的管理海量数据，为日常业务管理提供有效的方向更为商业决策提供强大准确的支持，助企业业务顺利攀升！
• 数据资源得以有效利用、充分挖掘潜在价值。
• 提供丰富的数据展现手段，增强商业洞察力。

实现工作流程的自动化

• 单位中的工作流程和各项审批签核工作都可以建立流程，实现工作流转的自动化、规范化。如项目流程、审批流程、收文处理、发文处理、工作请示报告、工作联络、出差申请、采购申请等都可通过网络进行办理。
• 工作流程流转监控功能使各级主管可以对工作的进展情况进行实时监控。
• 普通人员也可以通过流转跟踪了解工作的后续办理情况。
• 通过流程控制，企业根据实际需要可以自行制定规范管理的流程，其标准化执行由计算机控制，避免了人为误差的现象，管理者完全可以集中精力于企业运营的例外管理，更好的保证了企业的长期发展。

实现移动办公

• 采用WEB模式、VPN模式，可以实现在互联网上的应用，实现在办公室以外的工作手段。
• 可以远程拨号或登录到出差地的网络，通过电话线或广域网络，随时可以访问到企业办公自动化系统；将系统应用地点由固定的物理位置延伸到其他所有被网络覆盖的地方，可提高工作效率和减少费用。
• 使用网络协作，原来需要1、2天处理的事项，可缩短至最快只需5分钟便能得以解决，既减少了运营成本，也大大提高了办公效率！

有效维护客户资源

• 大多数的企业目前很多客户资料在销售人员的记事本或脑袋中，随机性和分散性导致宝贵的客户资源的流失。
• 深蓝BPM系统能使我们的销售人员把所有与客户联系的过程记录下来，并针对不同的客户采取不同的销售策略，最大程序满足不同客户的要求，从而获得更多的利润。
• 深蓝BPM综合管理系统能让一个客户的请求精确到达负责的客户经理手中，能时刻知道客户资源的变化以及我们销售人员日常的所有销售动作和销售行为。
• 基于数据库的邮件功能，可使邮件与相关业务（如客户、订单）关联起来，并可实现邮件驱动的作业，同时该功能也能很好地避免因员工离职或其他造成重要邮件的丢失。
• 借助深蓝业务流程重组轻松创建、管理和跟踪直邮和电子邮件营销活动，以更经济的方式促销企业的业务，并成功赢得新客户。

提升企业文化价值

• 提供真正的协同管理平台，全面而深化的协同管理体系，消除企业信息和应用孤岛，突破管理的各种屏障，使企业的各种资源融会贯通，有力推动管理进步。
• 建立信息发布平台，提供电子公告、电子论坛和电子刊物等信息发布形式。电子公告用于单位内部正式事件的发布，电子论坛建立了一个自由的信息交流、思想沟通和讨论问题的空间。
• BPM综合管理系统可实现对信息的即时交互与传递，使最需要的信息最快速度主动传递到每一个员工，同时实现对以前的信息进行分权限的档案化管理，最大限度的安全利用企业全部信息。

降低产品库存

• 采用深蓝BPM综合管理系统全面了解业务情况，尤其是客户供求趋势，以帮助公司加速库存周转，提高经营利润，提高整体销售收入。
• 更加准确、及时的报告可有效降低库存。
• 库存管理的改善可加快库存周转，或增加公司业务线。
• 提高销售速度可减少需要打折销售的过时商品数量。
• 提高库存管理能力加快存货周转，降低周转缓慢的产品占用资金。

人力资源管理

• 深蓝业务流程重组提供是一个动态的，有生长能力的人力资源管理体系，在系统中能了解到每一个员工相关联的知识、事件、任务、项目、客户等等所有与员工有关的信息，并能动态对员工进行绩效评估。
• 利用内部培训平台、考核实现在线培训，在线考核；考核可与日常工作流程结合，为考核提供详细的工作报告作为依据。
• 培训平台的建设对完善企业培训机制，减少培训费用，降低培训人员的压力都会起到重要的作用。

统一的工作管理平台

• 日常管理工作中的各项业务不是孤立的，而是在互动的过程中相互促进，共同提升。
• 与单一的业务管理软件不同，深蓝BPM综合管理系统根据基于协同理念而设计，将各种工作事务合理整合，提供了统一的操作平台，实现了办公管理业务信息的全面共享。
• 各职能部门紧密结合，形成一个有机的整体，从而提升了单位整体的管理、服务效率。

提升企业的知识资产

• 很多企业是被分布在员工的各个PC中，采用最多的方式是使用目录共享或文档共享来部分解决文档管理的问题。但当信息积累到一定的时候，很多有用的信息就很可能被信息大海埋没。单纯的文档管理，没有事件管理，没有版本管理的文档管理系统都会使一个公司的知识无法达到一个有效积累，运作，共享和更新。
• 深蓝BPM综合管理系统可统一企业文档的管理，避免因员工离职而造成重要文档的丢失，使用数据挖掘将文档提升为知识库，有助于管理企业的知识资产，提高员工的工作能力。
• BPM综合管理系统可实现企业对其最重要资产――知识资产的高效管理、积累、传播、应用。完全摆脱人员流动造成的知识的流失，这点对现代企业是关乎其生死存亡的大事。
• 全文检索技术使得企业的文档能作为有效的知识资产得以应用。

改进企业运营模式

• BPM综合管理系统为企业建立内外部的业务处理平台，为各人员、各部门、各机构、客户、伙伴等开设门户，使所有相关人员都可参与企业的商业过程，建立高效的协作体系。
• BPM综合管理系统能改变企业现有的运营模式，将公司所有的文档，客户，产品，雇员，财务内部联系信息完整呈现在管理者面前，管理者可以从宏观面来观察公司的运作，也可以深入了解每一个细节，从而可以清晰掌控公司的各种资源，对各环节的运作了解的更彻底，并在充分数据基础上，改进企业的经营管理策略。
• 当信息可访问且易于交互时，管理者可以更好地分析和评估信息，然后制定明智而合理的决策。

提高员工的工作能力

• 利用公共信息库，共享信息和知识，所有员工的智慧得到积累和发扬。
• 通过深蓝BPM综合管理系统的内部门户、内部网站、内部知识库、全文检索、内部论坛等方式，提升企业员工的素质。
• 工作流程机制降低了新员工的工作上手的难度。
• 搜索引擎技术为员工提供了具有信息量化功能的全文检索，可查找与其特定需求有关的内容、过程、人员和业务数据。员工可以快速获得有效的知识。
• 业务数据以及文档和网页结合在一起，并且易于访问，成员就可以根据实时的信息和情况更快更好地进行正确的工作和决策。
• 培训平台的建设对完善企业培训机制，减少培训费用，降低培训人员的压力都会起到重要的作用。

• OA 办公自动化系统
• CRM 客户关系管理系统
• KMS 知识管理系统
• 电子商务系统、电子商务网站
• BPM 业务流程管理系统
• EIP 企业门户网站、内部网站
• CC 协同商务系统