微软ERP的行业环境

2009-02-12

本文首先对微软ERP行业做了界定，然后从4个方面对微软ERP行业的环境进行了分析，本文为偶一己之言仅供参考。

微软ERP行业界定（所处行业代码）：

G信息技术业

G87计算机应用服务业

G8701计算机软件开发与咨询

… ERP软件

…… 微软ERP软件

微软ERP行业的情况在《农民锅文集》多次提到，但几乎都限于内部环境分析，本文对微软ERP的大环境进行了简单的分析，旨在说明微软ERP行业前景无限，虽然业内人士等待多年均未能迎来MBS的春天 ，几经沉浮，但大家始终对MBS充满信心，更有甚者大批投资者持币待进而无门而入，早有MBS人寻求投资时发现供大于求，MBS的信心到底从何来？

微软ERP的行业环境: 1. 从史大师的行业选择的四个要点说起：

1) 首先判断它是否为朝阳产业？

说微软ERP行业得从ERP行业说起，显然随着经济发展从而使需要ERP软件企业基数不断扩大，而且还使原先使用ERP软件的企业产生新的需求。在这两方面推动下，ERP行业市场规模不断扩大，ERP软件也逐渐从提供管理工具走向管理咨询服务，实实在在提高企业竞争力，虽然利润相对其他行业并不高，但绝非夕阳产业。

微软进入ERP市场仅几年时间，但是发展迅猛，从当前微软ERP客户可以看出微软ERP产品优势市场一是原先使用ERP软件企业产生新需求，更换为微软的ERP产品以满足新需求，二是其他ERP软件无法满足特殊行业或特殊企业需求而选择微软ERP来满足各种客户化需求，虽然这些优势市场可能非微软ERP的初衷，但是从微软ERP产品来看的确已牢牢把握这些市场，这些市场又是在ERP行业大趋势下两个增长点，所以可以推断微软ERP行业市场注定越做越大。

2) 其次是人才储备够不够？

微软ERP人才储备要从微软ERP定位说起，微软ERP与更高端ERP竞争对手差异化在于微软ERP人才知识要广，从高端竞争对手获得人才需要较高的成本，但可以快速适应微软的需求，微软ERP与其低端ERP竞争对手的区别在于人才要求不仅要广而且要深，从低端竞争对手获得人才成本不高，但需要一段时间培养，所以人才问题是一个需要重视的问题。

但微软ERP行业竞争就是人才竞争，抓住人才就能在竞争中获得优势。微软ERP的人才问题既是风险也是机遇。

3) 是否有足够的资金，目前的现金是否够？（2008年计算）

投资微软ERP行业是否有足够的资金？要从投资微软ERP行业需要多少资金说起，如果一个20人规模的微软ERP的Partner月平均工资成本至少10K以上，如果只是把工资占了50％成本计算，则年投资需600万。

从前几年微软ERP处于市场开发期历史，2年无销售收入的状况看来，资金是否足够还是一个问题，否则不会出现微软ERP行业内的收购潮，再从某Partner因现金问题而出局看来，现金是否足够也是一个问题。

但是从当前微软ERP市场已经度过了开发期，有的Partner已经开始千万到亿的征程，虽然伴随着的是人力成本的提高，但我们只能找市场要收入，找管理要利润啊！市场已经成熟，从国内几家上市ERP竞争对手收入利润来看，如果有5％的微软ERP的Partner顺利在这几年跨过1亿，微软ERP地位将彻底无法撼动，而且差距将会越拉越远。

4) 如果失败是否还要添钱？如果要添钱是否准备足够？

微软ERP行业在国内5年历史可以让投资者深刻认识到人才，资金甚至管理问题，但时过境迁，第二个5年不再是解决生存问题，而是关注发展问题，发展过程中仍然会出现问题：一是高端人才，瓶颈人才问题，解决这个问题可能出现的就是人才成本恶性竞争，二是收入猛增但利润增长不济，这些都是微软ERP的Partner曾经出现过的和正在出现的问题，所以说向管理要利润摆上桌面了，当遇到这样的问题，我们是否准备好了增加投资，是否准备了足够的资金？

当然微软ERP市场也非投资即可跨越生存问题的阶段，如果出现人才瓶颈问题或投资前未解决人才瓶颈问题可能就要准备好追加投资了，追加投资如果仍未能解决这个问题，那要考虑是否准备了足够多的资金。

综上所述：史大师给了我们一个思路，分析清楚行业现状，避免盲目投资，微软ERP是个值得投资但不能盲目投资的行业。

（本文摘自《农民锅文集》以下有删节）

微软ERP的行业环境: 2. 微软ERP行业的外部环境

1) 政治：

知识产权保护，听说过使用盗版操作系统的，但没有听说过使用盗版ERP软件的

WTO的加入，

政府对信息化鼓励倾向，政府机构自己购买和补贴企业信息化对微软ERP市场起到积极作用

2) 经济：

经济增长，

企业规模扩大，对ERP产品的需求范围扩大

中小企业发展，使用ERP软件的客户基数增加

3) 社会：

企业信息化观念改变：不上ERP是等死的观念推动了几乎所有规模企业都使用了ERP

大学及培训机构人才培养：高校引入ERP课程流行，从本科到硕士都为ERP人才培育起到推动作用，人才是行业发展的根基

海龟回国：解决ERP人才问题，高端人才问题，瓶颈人才问题，也就解决了一些微软ERP行业的核心问题

4) 技术：

二次开发平台化，提供个性化ERP需求，挖掘了新的需求扩大市场，同时解决了部分ERP失败案例问题，让ERP因产品而失败的情况大大减少

管理咨询融入ERP服务，增值服务提供不仅根本解决通过ERP改善管理，切实提高企业竞争力问题，也为ERP服务提高到一个新的水平，开辟新的市场

ERP与操作系统，数据库，办公软件（OFFICE），移动办公的整合，一体化节约投资成本，也提高工作效率

所以，微软ERP在未来几年将会有大的增长，微软ERP行业是一个非常有发展潜力的行业，随着外部环境的变化，微软ERP的井喷时代即将来临

微软ERP的行业环境: 3. 用波特的方法看微软ERP行业

1) 潜在进入者的威胁：高

资金壁垒，从招人，完成销售到回款需要6个月以上周期，前期至少需要维持6－12个月资金支出，壁垒不高。

技术壁垒，微软ERP部门有技术最低要求，但并不高。

最小规模壁垒，至少需要5个以上的专职顾问含多个领域。

经验曲线，可以通过猎取竞争对手人才解决部分经验曲线问题，关键是能传承下去。

产品差异化，现有Partner涉足了多个行业，对其他特殊行业仍需更多投资者进入，存在差异化空间。

品牌忠诚度，Partner由于良莠不齐存在客户选择其他Partner提供服务现状，既是对原Partner的警醒也是新Partner的机会

渠道空间，区域中心城市几乎都有强有力的Partner占据市场，但辐射力度不够，其他大城市仍然有机会扩展渠道

2) 替代品的威胁：一般

性价比，高端ERP替代品进行低价促销，构成一定威胁，当性价比不高

转移成本，对高端客户来说转移成本不高

消费者品位，偏好敏感度，更换其他替代品的情况非常少

3) 供应商议价能力：高

供应商集中度，非常高，仅微软一家

买方购买数量，一般，市场未完全打开

购买成本占总成本比例，产品成本较高

产品特征的重要性，非常高，产品优势明显

信息不对称，高

供应商品牌效应，高，为Partner提供非常好的

4) 客户：一般

客户集中度，比较分散

购买数量，一般

转移成本，低

价格敏感度，一般

对产品特征的敏感度，高

品牌认知度，高

5) 现有企业相互竞争：高

行业集中度，较高，几家大Partner占据较大份额

行业增长速度，高，市场增长率很高

固定成本占总成本比例，低，主要是人工成本

产品差异，不高，主要在于人才差异导致的服务差异

产量过剩，低端人才过剩，高端人才极缺

退出壁垒，一般

6) 互补者：

其他企业业务会促进本企业的发展，如管理咨询的发展会推动企业购买ERP产品，如低端ERP的发展会推动企业在发展壮大后更换中端ERP产品等

与替代者相反

综上所述，微软ERP行业中Partner仍然存在较大压力，进入门槛不高导致大量新进的竞争者，特别是国际大的软件咨询公司进入；内部竞争也非常激烈，特别是人才竞争；微软ERP在替代品即其他ERP产品的竞争中尚有一些优势，市场前景看好，所以微软ERP吸引了大量投资者进入

微软ERP的行业环境: 4. 微软ERP的行业整合周期

1) 开发期：

一开始只有少数投资者，随后企业数量迅速增加（2006年开始），前3家市场份额10－30％

在开发期Partner应该维持先入优势，如品牌，客户，人才等；涉足全国市场，建立进入壁垒，如握紧瓶颈人才；注重收入而不是利润，强调市场份额

2) 规模期：

出现大型企业，前3家占领15－45％份额，并购频繁。虽然太土拉（音译）公司在行业内规模较大，所占份额较高，但整个微软ERP行业市场还不够大，所以并不能认为微软ERP行业进入规模期，当微软ERP行业在整个ERP行业中市场份额达到一定份额，才能用这种标准的方法确认微软ERP进入规模期

在规模期的企业要注重并购整合技巧，包括保护自己的核心文化，维系优秀员工，建立高效IT系统。显然这些工作对某些Partner来还要好好做做工作，尚需知要在微软ERP井喷来临时仍能占有一席之地，这几个问题不是那个时候才需要考虑的。当然如果投资者的目的就是等井喷时卖掉企业来挣钱另当别论。

3) 聚焦期：

企业开始关注核心业务，前3家市场占有率35－70％，通常只剩下12家左右大企业，企业强调核心能力，注重盈利率，对非核心业务进行剥离。当前微软ERP的Partner的确存在大量靠其他业务支撑微软ERP业务的现状，也存在多个ERP相关业务互补发展的模式，这在微软ERP业务能成为核心业务之前尚难改变。

4) 平衡，联盟期：

企业联盟增多，前3家市场占有率70－90％，企业旨在稳定增长率，开始涉足其他新兴行业。

一说企业联盟：当微软ERP还不成气候时，微软ERP的Partner为了增加微软ERP的影响力或是为了与更大Partner竞争开始建立企业联盟，结果并不成功，也许是因为这个联盟出现在开发期，与平衡期的建立联盟必要性完全不同，但怎么说开发期联盟的出现本身也是一种尝试，也是一种进步，行业周期划分并不是严格的，往往是交织出现的，反而我们可以使用在其他时期可能采取的策略来获得竞争优势。

二说涉足其他新兴行业：当微软ERP的Partner在追求收入级次增长时，开始考虑过新兴领域，如提供软件管理咨询服务，硬件一体化解决方案等，当然这时涉足其他领域目的是追求更高速的增长率，非行业进入平衡期后的新领域的开辟。

综述：微软ERP市场尚处在开发期，经过5年的市场培育，在未来3年内可能出现市场井喷，由于规模效应，在管理恰当的情况下利润率必然会大幅提高，整个行业销售额也将大幅增长，所以微软ERP行业是一个非常有前景的行业。

【作者注】本文为偶一己之言，同《农民锅文集》其他内容一样，真诚的感激大家的指正，正如很多人一生都没有“皇帝的新衣”里的那个“皇帝”那么幸运遇到那个小女孩，但愿偶是幸运的，但愿偶的努力能换来遇到还认为农民锅可教也的网友，来指点农民锅的一言，这将是农民锅继续努力下去的动力。

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本文摘自《农民锅文集》