人力资源工作如何促进战略实现

人力资源工作如何能发挥真正应有的作用，从而促进企业战略的实现，这是每一个HR最为关注的问题之一。战略人力资源管理理念的提出，仿佛给了我们从业人员扬眉吐气的一次机会：从繁杂的日常行政事务向战略的高端转变才是我们努力的方向。于是大家纷纷以战略和规划为自己的工作定义，仿佛一下子之间，我们做的事情都是关乎到企业战略的重要问题。但实际上却是，我们还并不真正了解，我们所做的HR工作究竟如何能促进战略的实现？

前次看了一篇文章，里面提到了人力资源战略的程序和步骤，说得也非常有思路。我想，最重要的是我们要建立这种思路，有了思路我们才能寻找具体的方法。为什么我们认为人力资源战略能有效促进企业战略的实现，我想我们都会理解，一切工作都是“人”来完成，人力资源战略和企业其他职能战略，如产品战略、营销战略等一样，都是企业战略的组成部分之一，但人力资源战略处在较为核心的地位，原因就在于这个战略针对的是企业最大、投资回报率最高的资产－人，其认识的基础是我们认为企业可以通过获得高质量的人力资源，从而建立企业的核心竞争力。

既然承认通过高质量的人力资源可以获得企业核心竞争力这个观点，我们就必须思考，通过一些什么样的工作即可以获得这些高质量的人力资源，也许我们会马上提到HR一些模块工作，招聘、培训、考核、薪酬等等，这实际是跨过了一个程序，直接到了具体的工作上。首先，我们必须从全面人力资源管理与开发的角度来看，企业要想获得高质量的人力资源，必须全部行动起来，高层到基层等各级领导者需要承担相应的HR责任，同时，HR专业部门需要做一些具体的人力资源工作，而员工也需要自动自发的追求自我发展与开发，而这个就有赖于组织提供一套良好的激励与引导机制（就会涉及到具体的工作，如培训、知识管理、生涯规划等）。

我们了解必须实施全面的人力资源管理与开发才能有效获得高质量的人力资源，从而建立企业的核心竞争优势，那么，接下来就是从上面谈到的三个方面推导出一些具体的工作来，这就是我们期望通过怎样的管理活动达到获得高质量人力资源的目的。首先，从高层到基层等各级管理者需要承担的人力资源责任包括什么，如目标的设定、绩效辅导、传授与培养、沟通、知识管理、继任计划等；另外，人力资源专业部门要做哪些具体工作，按照我的理解，主要要从下面四个方向分解出具体的工作：一是提供合理高效的组织结构适应组织的需求，也就是组织结构的重设计，怎样的组织是有助于战略的发挥，有助于获得高质量的人力资源，组织结构设计必须是第一步；二是人力资源的获取，我们需要什么样的高质量人力资源，这些人力资源的识别标准是什么（人才标准），他们在什么地方，怎样的HR政策才能吸引他们呢，通过怎样的渠道可以获取他们，如何识别他们？等等一系列HR专业的工作；三是人力资源的开发。

高质量人力资源的获取可以有两个途径，一方面是外部直接招募符合要求的人力资源，另一方面是培养他们达到高质量的标准。企业在不断变化和发展，所以，培训员工跟上企业的要求是永不过时的话题，这时候人力资源的开发就显得尤为重要。在开发方面，我们要做的工作包括胜任素质的确立、员工的培训、生涯的规划等等，我们始终要记得的是，这些工作都有助于我们得到符合企业“人才质量标准”的人力资源；四是人力资源的激励，怎样激励人力资源发挥更大的作用，并且保留他们。具体的HR工作包括薪酬福利设计、绩效管理、晋升与轮岗、参与管理等，这其中甚至包括了很多小的点子，只要是有助于员工发挥积极性和创造性的想法，都可以落实为行动，起到激励和保留人力资源的作用。

人力资源专业部门显然在人力资源战略实施上扮演了最为重要的作用，但是我们必须摆正自己的位置，不是所有的工作由我们来完成，我们是提供方法、规则并且辅导执行，我们是一个专业服务者和督导者的角色，这些人力资源措施有待于公司各级管理者的共同努力才能完成。

最后一点，员工个人要自发的进行自我发展和开发，这是企业一个美好的愿望，除了少数人会自动自发进行不断超越自我的学习外，更需要企业有这样的一套机制来促成员工自我不断发展，比如说培训、考核、多轨制晋升、奖惩措施等等，通过机制的推拉作用唤醒员工追求自我成长的信念，毕竟，每一个人都不会希望退步，希望自己越来越差，每一个人内心都有追求发展追求进步的愿望，关键看企业如何才能创造条件让他们不失去进步的信心和决心。

也许，上面谈到的一些并不具体，只是提供了一种思路，对于人力资源如何促进企业战略的实现，确实是个我们HR首先要弄清楚的命题，不然，我们会觉得每天的工作都会失去其意义，永远也只会停留在日常事务中。也希望大家就这个话题都来谈一谈。