供应链在线分销计划的使用

当我们在实施分销供应链管理系统的时候，很难想到将会遇到什么样的问题！其实任何一个信息系统都是非常敏感的：只要管理问题一出现，马上就会反映到平台上来。所以，人们常常误解："ERP系统有问题"，而熟悉的人们却知道："ERP系统就是暴露问题的机器"！

毕竟解决管理问题不是一件轻松的事情，我们必须要有充分的心理准备！建议在做分销供应链系统前，先搞清楚以下的几个问题。

1．何谓分销供应链管理系统

从供应链管理的角度出发，我们的应用可分三类，如图1所示。

图1供应链管理系统的种类

一类是企业对企业之间的SCM供应链管理系统，称之广义的供应链，它是一个社会问题；另一类的企业内部，部门与部门之间的供应链管理，被称为狭义的供应链，是企业内部的一个问题；还有一类是销售类型的企业，在销售渠道中的供应链问题。

对于第一类可在电子商务B TO B，SCM供应链管理系统平台上实现，第二类可在ERP系统平台上实现，第三类可在分销供应链管理系统平台上实现。

2．公司的分销供应链系统结构

供应链在线分销计划的使用: 一个颇具规模的分销公司的物流管理数据结构，如图2所示。

图2分销供应链系统的结构

站在a点的角度观察，是分销总公司"物料需求的方向"，它是一个"多对一"的物料需求处理过程：即从各个专卖店客户提出的需求出发，逐级地将需求信息传递到它的上层，直到分销总公司，该信息是公司产品计划的关键数据；站在b点的角度观察，是"物料供应的方向"，它是一个"一对多"的数据结构：即货物将从分销总公司一级级地被配送到各个终端（专卖店）的数据处理过程。

3．分销供应链管理中的问题

在分销供应链管理中最大的困惑是，要根据终端客户的需求信息编制生产计划、采购计划和配送计划。然而这些信息都是来自各终端的，终端需求计划往往会在供应链渠道中一级一级地被人为地放大了，导致产品计划中信息的失真，计划的失控，产品价格的波动，乃至库存管理失去平衡，应付账款环境变异。这种现象被管理者们形象地称为"牛鞭效应"！

"牛鞭效应"产生的主要原因是由分销渠道中的信息障碍所造成的。在分销渠道中，物料常常被分散存放在各地终端的仓库里，或各个配送中心。由于物料每天都在不停地运动，物流信息不停地发生变化，而信息远远滞后物流的变动。企业总部无法掌握个体渠道中的物料的库存和销售情况。另外，对于渠道的物料管理是很敏感的。管得"宽"一点，又容易导致物料的呆滞或积压，甚至稍有不慎，还会造成物料的丢失。管得"严"一点，终端很非常容易发生物料短缺，丢失客户，影响市场。直接影响到企业的生存与发展。

4．如何实施在线分销计划

不难理解"牛鞭效应"其实就是一个计划问题。与制造企业不同的是，分销供应链管理中的物料需求计划，采用的多层次的推算方法：观察图2中的d、c、b节点，沿着物料需求的方向。首先在d节点采集、汇总各店的物料需求（毛需求），计算与平衡物料需求，得到d节点的物料净需求（净需求 = 毛需求 - d节点的库存量）；仅当图2中所有的办事处提交了净需求后，则c节点再重复d节点的作业；如此类推，最后直到b节点才能完成整个供应链的物料需求计算。因此在线分销计划是防止"牛鞭效应"最佳办法。

5．物流管理是计划的保证

要保证在线分销计划的准确性，需要分销物流系统的密切配合。要求分销物流的作业是完整的，操作是及时的，作业中的各类单据是不可能丢失的，各库存中数据是准确的，才能保证供应链节点计算出的数据是正确的。

在线分销计划的实现是分销供应链管理的最高境界。它需要改变目前传统分散式计划的方式，建立一个集中式的企业管理组织架构。这是非常重要的，也是非常专业的。企业可能需要有经验的顾问来设计，实现分销计划的组织架构，应用模式，业务流程，甚至是系统平台操作方法，等等。

总之，在过去的几十年来，企业逐渐地整合了对物流系统、库存管理系统、财务等系统的应用。现在正在探讨计划系统的应用。相信在线分销计划管理将会真正地提高企业的管理水平与控制能力。