ERP系统应用的巩固与提高四原则

2005-06-23

打江山容易，守江山难。虽然ERP的实施成功率这么低，但毕竟还是有三分之一的企业成功实施了ERP。但就像Windows一样，任何软件都不是完美的，再详细的需求，再好的定制方案，再标准的流程，一碰到企业实际应用这道坎，都会有些这样那样的问题。系统应用和提高是一项长期性的工作，它不仅可以巩固提高ERP系统在企业的应用水平以促进企业精细化管理，还可以为将来的系统升级和二次开发，以及新的系统选型作准备。

如果实施ERP系统是在克服很多困难的情况下才完成，就像打仗夺取江山一样，那么ERP系统在实施后的应用巩固提高就可以比作坐江山。坐江山所遇到的困难与打仗不一样，打仗遇到的困难和危险往往是显而易见的、是短时间的、具有一定致命性，而坐江山的困难则是长期的、易留隐患的，存在许多不易发现的困难。

ERP系统的实施与应用也是如此，虽然ERP系统的实施存在一些致命的困难，但大多是可以预见的，可以事先作准备的，但是，在ERP系统应用过程中的许多问题都具有很强的隐蔽性，容易出现温水煮青蛙的现象，最终导致ERP系统的慢性死亡。

在大多数情况下，无论是负责项目实施的技术部门还是具体的系统应用单位，都只专注于ERP系统的实施，仿佛系统实施以后就万事大吉了，以后的应用都交给直接操作系统的相关业务人员，奈何业务人员的水平有限，以至于系统进入危险的应用状态甚至崩溃。

所以，ERP系统应用的巩固提高就变得尤为重要，应该引起ERP系统实施的技术部门和应用部门的重视，定期或不定期地对系统的应用状况进行检查和监督，不仅要巩固ERP实施所取得的成果，还要在后来的应用中不断摸索，不断提高应用水平，深层次挖掘系统的功能。从公司日常工作的管理上下功夫，进一步规范ERP系统的应用和操作，用制度来约束不合理的业务流程和工作方法，采用不断优化业务流程的方法来提高ERP系统的应用水平，最终实现企业向ERP要效益的目的。

系统的应用和提高是一项长期性的工作，它不仅可以巩固提高ERP系统在企业的应用水平以促进企业的精细化管理，还可以为将来的系统升级和二次开发，以及新的系统选型作准备。主要工作有以下几个方面：

ERP系统应用的巩固与提高四原则: 一、系统功能挖掘

在项目实施初期，可能因为时间紧张、业务人员对软件不熟悉、使用单位掌握的技术有限等因素，从而导致系统一些模块的应用停留在肤浅的表层。对现有系统已投入使用的模块功能作深入挖掘就变得尤为重要，这将使ERP系统的功能在企业管理中发挥更大的作用，甚至比预期的要好。

ERP系统应用的巩固与提高四原则: 二、流程优化、调整

复查项目实施时所制定的ERP业务流程是否适合当前的业务需要，对流程进行优化，使之更加适合企业处理日常业务的需求。如果企业的组织机构、管理制度或实际业务发生重大变化，企业应当及时与相关的ERP实施人员联系，根据需要对ERP流程进行调整，并修改用户权限。

ERP系统应用的巩固与提高四原则: 三、新模块的应用

如果系统的部分模块在项目实施时因某些因素没有全面投入，可以根据企业的需求选择一些模块投入使用，以发挥ERP系统整体运作的功效，为企业管理带来方便。

ERP系统应用的巩固与提高四原则: 四、适当的二次开发

根据企业的应用需求变化，对ERP系统作适当的二次开发，包括ERP与其它软件的接口开发。