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员工培训不能只靠学时来衡量2008-05-29
近日,笔者参加了一个社会团体举办的培训课,为时一天,时间安排相当紧凑,即使培训内容丰富,但笔者对自身参加此次培训的评价是虎头蛇尾,对此,会后甚感愧疚。 笔者的愚见是企业组织员工参加各类培训是对员工的一种最佳福利,因此,对参加各类培训也极为积极主动,在参加培训时,思想上从未消极怠慢。但总结自身参加各类培训的经验,总会有虎头蛇尾的愧疚。 总结原因,笔者认为在于自身精力有限,可组织方总会把培训的时间安排得相当紧凑,并以培训的学时等量化指标来评价某一主题培训的效果。把培训的时间安排紧凑本无可厚非,甚至应该提倡,但关键的一点是员工的培训效果不能仅仅依靠学时等量化指标来衡量。 对员工的培训之所以被视为员工的福利在于员工可以从企业的培训中提升自身的业务素质与工作技能,从而提高自身的人力价值。因此,我们可以看出员工通过培训学到了怎样的知识,业务素质与工作技能得到了怎样程度的提高才是对员工的福利,在这一点上可以看出,培训的结果才是重要的,过程则只是结果的一种形式上的体现罢了。 在这样的思维下,反观以学时简单地评价员工培训的行为,我们就容易得出这是不科学、不准确的论断。以学时等过程数据来评价培训效果,就会忽视培训的质量与效果,而后者才是我们看重的。 因此,我们应该把重点放在培训的效果上。一是我们需要提高员工自身的思想认识,要让员工正确理解培训是企业对他们的一种福利,只有员工认识到了这一点,员工才会正确对待培训。二是我们要确保培训的内容,要保证培训内容丰富生动,对员工、对企业都是有帮助的。三是培训要体现以人为本的理念。组织员工进行培训要让员工有足够的时间与精力参与到培训中,从员工的角度出发,尊重员工对培训内容的接受能力,去妥善安排好培训时间、进度。四是培训要注重对结果的考核,即要要求员工在培训中能把培训的内容转化为自身的知识与技能,因此,要在培训后,通过考试、面谈、学习心得体会等形式强化对培训效果的考核,以此来督促员工正确对待员工培训。五是要明确参加培训人员的职责。要根据员工岗位职责的要求以及员工的职业规划,明确员工培训对象,以员工自身现在、将来工作中履职需要的内容作为培训的内容,从而明确培训人员的培训职责,一方面,让员工更容易参与到培训中;另一方面,督促员工更积极主动地参与培训,从而将培训的内容转化为更好推动工作的能力。 只有摒弃了单纯依靠学时等量化指标来衡量培训效果的观念与做法,员工的培训才能起到真正实现员工与企业双赢的效果。
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