戴尔全力推行“简化IT”战略

    【IT168 资讯】在IT系统的建设上，当今企业主要面临以下两种困境：其一是随着建设的深入，IT系统正在变得愈发庞大和复杂，甚至隐患重重，无法灵活地应对业务的变化；其二是IT投资的规模变得日益难以控制，IT预算屡屡被超出，IT部门长期面临诸如“成本中心”这样的指责和压力。针对这些令人头痛的问题，日前戴尔正式推出了“简化IT”战略，并在产品设计、技术支持、方案规划和售后服务等各个环节全方位地加以贯彻执行。

复杂度不断降低的产品

    硬件产品是构成IT基础架构的基本元素，简化IT首先要从降低产品的复杂性入手。由于广泛采用标准化技术，戴尔的各种硬件产品，尤其是企业级硬件产品，一直以“高兼容性、高可扩展、便于部署和易于管理”享誉业界。以戴尔最新一代的PE服务器为例，由于标准化程度高，客户只需要借助5个系统映像，就可以对所有的PE服务器进行管理。尤其值得一提的是，戴尔有三款PE服务器(分别为PE1950、PE2950和PE2900)，完全可以通过一个系统映像，就能管理各自的BIOS、驱动程序、操作系统和应用软件等，这极大地降低了客户的使用难度。

    在广泛采用标准化技术的基础上，戴尔还根据客户的反馈，在其产品上不断融入人性化的设计，以此来帮助客户更轻松地应用产品。比如戴尔在其第九代PE服务器上采用了全新的机箱锁，这可以让客户无需借助任何工具就能轻松拆卸服务器；再如戴尔在第九代服务器的前端面板上增设了高清晰、可控制的液晶屏，该液晶屏不仅能够通过颜色的变化告诉系统管理人员设备是否处于正常的运行状态，还能够通过上面的编码表明故障的具体原因。借助该液晶屏，系统管理人员在巡检机房的时候，可以迅速了解设备的工作情况，更能在几十台甚至数百台设备中，一眼发现出现异常情况的设备，从而及时地消除隐患，保障整个IT系统的稳定运行。

     戴尔每次推出新产品，都会在易用性上给客户以惊喜。就在最近，戴尔推出了一款新型的商用台式机OptiPlex™755，这款产品不仅在性能上较之前代产品有大幅提高，而且拥有同类产品中最灵活的系统管理功能，有助于减少日常系统服务及维护所需的桌前服务次数，从而帮助客户简化IT。这款产品最大的改进在于，在这款产品中戴尔深度整合了英特尔的vPro系统，该系统所支持的高级远程管理功能可以实现在关机或无操作系统的环境下管理系统，从而可协助客户将用于补丁程序分发的时间最多减少94%，桌前服务的次数最高可下降56%。

简化的决不仅是产品

    与其它企业的最大不同之处在于，戴尔此番推行简化IT战略的重点绝不仅限于产品，而是向管理、服务和解决方案等方面进行了深度的延伸。这么做的目的在于协助客户在部署、使用、管理、维护和升级IT系统的所有环节都降低复杂度、简化操作，使客户轻松拥有省心省力的IT解决方案，能够把更多的资源、精力投入到他们的核心业务中，从而提升自身的竞争力。

     比如说在存储解决方案的规划和设计上，戴尔始终关注于降低部署和管理难度、更能有效控制项目成本的iSCSI存储方案。不同于传统SAN存储方案，iSCSI存储方案无需借助昂贵的光纤介质，只需利用已被广泛应用的以太网就能被轻松部署，其初始投入相对SAN要低得多，并且具备与SAN存储系统相同的可扩展性、可用性与可管理性。更重要的是，iSCSI存储系统的运营维护要简单得多：管理光纤SAN需要学习专门的光纤设备与光纤通道知识，而iSCSI系统所采用的通信协议则是为人熟知的TCP/IP协议。iSCSI方案的这些特点可让企业轻松地构建一个强大的存储系统，并能够将其无缝地整合到原有的IT基础架构中。

     与全球领先的IT企业联手，共同规划更为简单易用的IT系统和方案，是戴尔“简化IT”战略的一项重要举措。目前戴尔与微软、红帽、Oracle、赛门铁克、EMC等企业的合作愈发紧密，正在多个领域为“简化IT”展开深入的合作。以微软新一代软件系统的推出为例，为了帮助商业客户顺利移植到Microsoft Windows Vista、 Office 2007和 Exchange Server 2007等系统和软件上，戴尔与微软紧密协作，在人员、方案、工具等多方面都进行了大量的准备工作，此外戴尔工程师更是投入超过100,000小时对Windows Vista 系统进行测试和确认，以确保客户升级至全新操作系统后，其硬件配置不会出现问题。

深受欢迎，成效显著

    “简化IT”战略的实施，使得戴尔的产品、服务和解决方案更为简洁和高效，得到了客户的普遍欢迎，直接推动了戴尔企业级业务的快速增长。统计数据显示，2008财年第二财季，戴尔的服务器产品以32.7%的出货量再次问鼎美国市场冠军，收入达到16亿美元。

    在中国，全球权威市场研究机构IDC公司的统计数据显示，戴尔公司在去年（2006年）再次成为中国X86服务器市场出货量的第一名，并且连续三年（2004年至2006年）蝉联中国X86服务器出货量第一。

    戴尔是一个与众不同的企业，在“直接经营”模式的指引下，戴尔给IT业界带来的最大变化是极大降低了购买IT产品的门槛和应用IT技术的难度。由于戴尔效应，IT硬件产品的价格较之以往已经降低了10倍。我们有理由相信，随着戴尔“简化IT”战略的实施，我们可以让IT再简单些，我们可以部署更简便易行、卓有成效的解决方案，享受到IT给我们所带来的更卓越的价值。