升蓝CRM 客户关系管理系统系统部署和实施模式

主机托管应用模式

• 在主机托管的应用模式中，企业的Web Server至于内部网络之外（企业防火墙以外）的Internet上，这时，所有的系统用户包括总部、各分支机构和移动办公用户，全部通过Internet与OA系统相联接，完成业务操作。
• 此应用模式适合于：移动办公需求很多，或者在各地拥有众多各种规模的分支机构，并且不希望维护复杂的信息系统的企业。
• 此应用模式的优点：为移动办公和分支机构提供了廉价的接入系统的方式，减少了接入设备和线路维护的费用。网络安全以及访问控制等信息系统管理工作全部交给专业的服务商完成，减少了企业维护信息系统的费用。

服务器软件和硬件配置

• 本系统的硬件负载很低，一般级别的服务器均可运行。
• 服务器的硬件：建议选用品牌塔式服务器，如果需要托管在电信机房，也可以选择1U或2U的机架式服务器，可选用的品牌如：HP，IBM，DELL等。
• 服务器的操作系统：Windows 2003 Server。
• 服务器的数据库系统：MS SQL Server 2005。
• 服务器的应用程序服务：II6 5.0+。

安装布署概述

• CRM系统的布署完全支持xcopy部署，并且可以部署在虚拟目录中，而不是一定要求部署在系统的根目录下。
• CRM系统以统一软件过程为指导方法，体现迭代和增量的开发思想，在严格的配置管理下，实行多版本提交。每次版本提交的交付件，除了包含项目运行文件外，还包含版本更新指南，说明此次版本交付的内容、安装步骤和交付功能的操作说明。
• 由于客户关系管理采用了TDD来实现开发的整个过程，对于新应用开发的部署，能做到最大限度的安全保障，保证新应用上线过程是严谨和可信任的。

Intranet应用模式

• 与Internet相同，都是使用Browser/Web Server构成的企业内部网，称为Intranet。这种模式的特点是Web Server在企业内部，企业外部的访问者必须经过企业的防火墙或代理服务器才能与系统相连。此应用模式是在企业内部安装并使用VOS系统，信息只在企业内部网络系统中发布，外部分支机构或者移动办公用户直接与企业连接，接入系统，而不通过Internet。
• 此应用模式适合于：对"移动办公"要求不高，以及异地分支机构比较少的企业。所有的系统应用者处于共同的局域网络之中。
• 此应用模式的优点：这种应用模式实现起来比较方便，可以充分利用企业现有的局域网络系统而不需要做太大的改动。此外，系统数据不在公众网上发布，因而具有较高的安全性。

Extranet应用模式

• Extranet是分布在多个物理地址上的企业内部网络系统（Intranet），通过专用线路或者VPN（虚拟专用网络）服务而相互连通组成一个大的网络系统，称为Extranet。
• 此应用模式适合于：在各地有固定分支机构的企业，并且这些分支机构规模比较大，业务相对独立、拥有自己的局域网络系统。
• 此应用模式的优点：在保留了企业各地分支机构网络系统的独立性，实现了全企业的信息互动。可以充分利用企业现有的网络系统，节约了实施的成本。

应用程序服务模式

• 应用程序托管服务模式是零安装、零维护的应用程序托管模式。
• 由深蓝软件提供Web服务器，并提供相应的安装、维护服务。
• 此应用模式的优点：为移动办公和分支机构提供了廉价的接入系统的方式，减少了接入设备和线路维护的费用。
• 网络安全以及访问控制等信息系统管理工作全部交给深蓝软件完成，减少了企业维护信息系统的费用。

Web-Server应用模式

• 如果企业在总部有自己的Web网站，并通过高速的线路向Internet发布。企业可以使用企业自有Web应用模式进行系统建设。这时，所有的移动办公用户或者异地分支机构直接通过Internet与系统进行连接完成业务操作。
• 此应用模式适合于：移动办公需求很多的企业，或者在各地拥有较多小规模分支机构而各分支机构与总部的业务联系紧密的企业。
• 此应用模式的优点：为移动办公和分支机构提供了廉价的接入系统的方式，减少了接入设备和线路维护的费用。

客户机的软件和硬件配置

• 本系统的客户机不需要特定的配置要求，一般的台式电脑、笔记本电脑均可运行。
• 客户机的硬件：建议选用品牌塔式服务器，如果需要托管在电信机房，也可以选择1U或2U的机架式服务器，可选用的品牌如：HP，IBM，DELL等。
• 客户机的操作系统：Windows XP、Windows 2003、Windows Vista。
• 客户机的数据库系统：不需要。
• 客户机的应用程序服务：IE6。

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