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升蓝CRM 客户关系管理系统系统主要功能
深蓝客户关系管理系统框架
客户关系管理 架构图
深蓝客户关系管理主要功能
邮件系统 | 电子邮件转为销售机会、客户反馈,
个人邮件管理,
电子邮件自动回复,
公共邮件管理,
电子邮件模板,
群发电子邮件,
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报表图表 | 常用的财务统计报表,
订单统计报表,
产品销售情况分析,
销售的统计查询和报表,
报表、图表和分析决策,
常用统计报表,
产品分析,
项目统计、评价、报表,
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知识管理 | 客户服务知识库,
知识评测,
建立企业知识文档中心,
知识互助,
知识跟踪,
知识规划,
知识地图,
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仓库管理 | |
订单管理 | 订单处理流程控制,
退货管理,
订单统计报表,
订单统计报表,
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事件日程 | 实时任务和事件日程查询,
个人日程安排,
事件计划,
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系统设置 | 数据备份,
数据导入导出工具,
基础数据管理,
系统日志管理,
系统维护,
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个人工具 | 个人资料设置,
内部消息,
考勤管理,
个人日程安排,
支持单点登录服务,
实时任务和事件日程查询,
个人工作平台,
用户界面自定义,
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电子商务集成 | 创建电子商务网站,
B2B电子商务,
B2C电子商务,
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销售管理 | 销售自动化,
销售机会管理,
回款跟进管理,
在外部网站发布产品目录,
产品个性化销售支持,
销售预测、计划和目标制定,
销售的统计查询和报表,
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客户管理 | 联系人信息管理,
客户关怀管理,
代理商、经销商管理,
潜在客户管理,
在线捕获潜在客户,
客户信息管理,
客户满意度,
客户管理功能实现,
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文档管理 | 支持SharePoint模式的文档控件,
按目录分配权限,
多种方式权限定义,
支持标准文档格式和Office在线编辑控件,
灵活可靠的权限控制组合,
文档管理功能,
文档加密功能,
公文审批流程,
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信息交流 | 内部公告信息管理,
内部文章管理,
网页模板,
手机短信群发,
手机短信收发,
企业内部论坛,
文章的发布和编辑,
评论、相关链接、推荐,
RTX 即时消息、视频会议,
内部消息,
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数据挖掘 | 全文检索技术,
数据挖掘,
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全文检索 | 中文分词系统,
信息量化和度量技术,
智能搜索引擎,
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公文流转 | 公文审批流程,
集成PDF生成、加密、证书服务,
集成 Word 和 Excel,
图形化流程视图,
会签功能应用,
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市场管理 | 市场信息管理,
竞争对手分析,
市场活动管理,
市场渠道管理,
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服务管理 | 客户服务工作自动化,
合作伙伴入口,
客户服务知识库,
客户反馈管理,
一对一服务,
客户服务知识库,
与呼叫中心集成,
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工作任务 | 工作任务的分配、督办和跟催,
工作质量评估,
工作日志,
工作流程控制,
工作办理过程记录和报告,
工作总结报告,
工作流程的主要应用,
交办任务管理,
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自定义表单 | 自定义字段扩展,
自定义电子表格表单,
自定义数据表单,
自定义表单扩展,
使用自定义明细表,
自定义流程表单,
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财务管理 | 报销管理,
应付款管理,
费用预算,
应收款管理,
财务统计报表,
常用的财务统计报表,
用款管理,
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业务流程 | 业务流程重组的应用,
工作流程控制,
订单处理流程控制,
工作流程的主要应用,
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审批流程 | 流程审批的常用审批表单,
基于模板的流程定义,
自定、预定、固定三种流程模型,
节点的办理、只读和跳转,
多线程无限节点流程,
会签功能应用,
自定义字段,
图形化流程视图,
自定义类型,
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标题 |
升蓝CRM 客户关系管理系统系统主要功能 |
标签 |
办公自动化系统,
CRM 系统,
CRM系统,
OA系统,
B2B电子商务,
系统功能,
流程控制,
任务管理,
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摘要 |
客户订单管理,供应商关系管理,采购物流管理,企业仓库管理,项目任务管理,易经与管理,知识资产管理,系统工程与管理,项目计划管理,业务流程管理深圳,深圳业务流程管理,项目文档管理,物流供应链管理,项目工程管理,oa系统管理,综合业务管理,企业知识管理,软件工程管理,管理的小故事,工程计划管理,如何学会管理,软件 项目 管理 |
位置 |
软件目录 > 客户关系管理 > [主要功能] CRM 系统主要功能模块 |
索引 | 电子邮件,流程控制,信息管理,管理,报告,CRM系统 |
日期 |
创建日期: 2010-05-12, 最近更新: 2010-06-13 |
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