深圳升蓝软件常见问题解答

我想了解升蓝OA的主要功能。
升蓝(OA)网络办公自动化系统是升蓝软件公司推出第三代的适用于企业、事业单位、政府机关用户的网络协同办公系统。本系统的工作流程管理、即时通信、客户管理、文件管理、资产管理等模块具有领先的技术，强大的功能和简单方便的操作更是深受用户喜爱。
采用升蓝OA网络办公自动化系统，不仅能快速提高企业的运作效率，节省大量的办公费用，而且能全面提升企业的核心竞争力和生产力。
升蓝OA协同办公系统，是在升蓝软件五年的开发和布署经验基础上，总结了几百家国内外客户的实际需求，采用模型组件与WEB技术结合的方式，具有强大的功能，广泛的适用性、可靠安全性和可扩展性。

升蓝OA网络自动化系统对企业办公自动化有何帮助？
通过对大量用户的需求调查，在充分论证的基础上，其目标定位于：为企事业单位提供高效、安全、智能化的网络办公环境，加强办公流程的管理，增强办公的协调性,从而提高办公自动化水平。

升蓝OA网络自动化系统是否支持定制开发?
升蓝支持按客户的实际要求进行二次开发，一般情况下，二次开发会产生一定的费用。
用笔记本电脑通过电话线可否与我公司的OA连接？
当然可以，只需在您公司的服务器上设定升蓝OA站点，并通过专线或光缆与ISP连接，即可实现。
在技术上说，也可以在网吧使用OA，不过我们建议不要在网吧使用，以免泄漏贵公司的商业机密。

升蓝OA网络自动化系统的论坛、日程安排、个人通讯录等栏目中操作，页面出现不刷新的动作？
这是由于IE具有缓存或者使用了代理缓存的原因。建议用户去掉IE和代理服务器上的缓存功能。

升蓝OA网络自动化系统会被电脑病毒感染吗？
升蓝OA软件架设在网页浏览平台，本身没有可执行文件，所以一般情况下电脑病毒无法入侵。

您好，我想了解升蓝OA自动化系统的服务包含哪些内容，是否支持升级，维护期限是多长。
1. 提供一年有免费维护，服务内容如下：
a) 日常维护：升蓝OA开设专门的服务电话热线，配备有经验的售后支持人员接听，多数问题可以即刻解答。
b) 现场服务：对升蓝OA的签约客户，如果出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们提供支持人员的上门服务，现场解决客户的困难。
c) 备份服务：升蓝在安装布署时即设定好自动备份策略，并提供相应的说明文档。
d) 数据恢复：客户如果需要恢复备份数据，升蓝必须指派技术人员上门协助，但此项服务累计次数不超过三次。
e) 客户提出正当的现场服务要求时，升蓝应在工作日的24小时内指派相应的人员到客户招待现场服务。
2. 系统的版本升级
a) 如果客户需要将本系统升级为升蓝的同类产品的更高级版本，升蓝承诺本系统的所有数据记录，包括文档、邮件、组织机构、用户资料等均可保留，并在新的版本上正常运行，客户无均重新录入现有的数据。
b) 升级时升蓝的支持人员会提供全套升级服务：
i. 应用程序升级
ii. 数据库升级
iii. 升级培训
iv. 现场升级指导

升蓝OA网络自动化系统的安全性如何？
升蓝OA网络自动化系统能够向用户提供多种保障系统安全的手段，确保系统的安全：系统与用户身份的相互认证对用户密码进行加密；具有数据加密技术；对用户的权限给予严格的限制，不同的人员授以不同的权限等。

升蓝OA网络自动化系统操作是否方便？
升蓝OA网络自动化系统对一般用户的要求：只要懂得使用浏览器，能够用浏览器访问页面、提交数据、上传文件就可以。所以一般不需要对用户进行专门培训，用户几乎无操作使用上的负担。

什么是RTX
升蓝OA网络办公自动化系统集成的腾讯通RTX系统（Real Time eXpert），是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。
与公众IM相比，公众IM主要是面向个人的，用于个人朋友之间的沟通，是个人通讯手段之一；而企业IM是面向企业的，主要提供企业内部办公沟通、对外商务沟通的服务。其目的是给员工提供更方便的沟通方式，增强团队的信息共享和沟通能力，提高工作效率，减少企业内部通讯费用和出差频次等从而为企业节省开支，同时也能创造一种新型的企业沟通文化。
RTX是腾讯公司应企业IM市场的需要推出的用于企业即时通信的新的核心技术品牌，该品牌从2003年7月份正式开始启用，它的前身是BQQ (Business QQ)。 RTX的中文名称是“腾讯通”。

你好， 我想知道贵公司能否提供一套B2C的电子商务系统。要求该系统满足“网络商潮的操作流程，并且能够处理电子支付功能。而不是一般的企业电子商务系统。如果有，能不能提供相关的软件资料，如果合适，就可以在线定购 谢谢
升蓝电子商务系统系统可以适用于各种行业的商品供应商与采购商，针对的用户群可以是集团客户、批发商，也可以是普通消费者。
升蓝电子商务系统系统可以支持各种商业模型，支持完整的供应链环节，支持与企业原有的后台ERP或MIS系统的接口，支持集成升蓝的CRM、OA、电子商务、质量管理等系统，组成强大的企业信息中心。
优良的体系结构设计对于系统是否能够适应将来新业务的发展至关重要。在满足现有市场需求的基础上，升蓝还考虑到系统应当有充分的可扩展性，以满足企业未来的业务发展。因此，在升蓝的设计方案中使用了易于管理，可持续发展的体系结构。
升蓝电子商务系统系统还将采用先进的数据加密技术。
B/S结构降低维护工作量，支持远程办公本系统完全采用B/S结构，客户端无需安装软件，无需配置，只通过IE就可以实现全部功能。
基于.net架构，面向国际、面向未来本产品设计架构、编码方法完全基于.Net架构，符合国际行业标准，利于未来的系统整合与扩展。

升蓝OA网络自动化系统的实施条件？
升蓝OA网络自动化系统采用完全的WEB方式架构，所以只要公司具有网络连接功能或部署了局域网，就能轻松实施升蓝OA网络自动化系统。使用者在任何地方，任何时候用浏览器就能非常方便操作本系统。

我公司所应用的计算机系统都是繁体，是否能使用升蓝OA呢？
只需在IE下安装简体字库插件即可。
或安装升蓝OA的附加多语言支持模块，这样能更好地支持简繁体语言协同工作。

升蓝OA网络自动化系统是否真的能降低企业管理上的费用及人力成本呢？
在许多方面升蓝OA办公室管理软件比传统的办公室管理流程都要节省很多的开支，在传统办公室管理流程中，纸和笔都是您离不开的记录工具，而升蓝OA都能代替它们的工作，本来您需要二三个人来帮您收集信息，现在利用升蓝OA的办公效率，您只需一个人就能轻松管理好公司的上上下下。经过多家大型公司使用，证明利用升蓝OA能大大提高工作效率。