商業網站常用的主要功能模塊說明

產品電子目錄功能

• 目的：宣傳自己的產品，是企業上網的主要目的之一，將自己的產品展現給客戶，讓客戶通過網站便能自由選擇地購買企業的產品，是產品預訂系統的主要目的。
• 功能：
  • 產品分類管理，可以多級分類，以樹狀組織表現企業的產品系。
  • 產品資料管理，自由增加、刪除、修改產品說明與圖片。
  • 可以控制產品是否發佈，若不發佈，該產品在數據庫中，但前台瀏覽不到。
  • 可以控制產品是否允許客戶預訂，若不允許，該產品在數據庫中，前台不提供預訂操作。
  • 產品分類檢索。
  • 用戶通過搜索查詢產品。
  • 最新產品瀏覽。
  • 熱門產品瀏覽。
  • 產品詳細資料顯示。
  • 產品點擊放大。
  • 產品瀏覽次數記錄與統計。
  • 客戶可以發表對產品的評論。
  • 客戶可在線填寫訂單，自由選擇預訂產品，並管理預訂。

新聞和產品發佈系統

• 目的：把網站上的需要經常變動的信息，類似公司動態、企業新聞、新產品發佈、促銷活動和行業動態等更新信息集中管理，並通過信息的某些共性進行分類，最後系統化、標準化發佈到網站上
• 功能：增加、修改、刪除新聞類別和專題。
  • 支持大部分WORD的圖文編輯功能。
  • 支持模板功能。
  • 支持多層次的目錄。
  • 可更改類別順序以確定新聞類別和專題在網站頁面上出現的順序。
  • 修改信息狀態以確定信息是否出現在類別首頁或網站首頁的功能。
  • 增添、修改、刪除各欄目信息(包括文字與圖片)的功能。
  • 編輯友情鏈接功能，可在此用簡單的HTML語句編輯網站的合作站點與友情鏈接，支持圖片LOGO鏈接。
  • 增加、刪除一般操作員的功能。
  • 內容搜索功能。

會員管理系統

• 目的：建立企業固定的客戶群體，並能詳細記錄客戶檔案，能通過客戶檔案庫將企業新產品與企業動態方便地傳達給每一位客戶。
• 功能：
  • 用戶在線註冊，登錄，密碼修改，資料修改界面
  • 對會員客戶統一管理，資料審核，刪除，禁用
  • 會員客戶通信錄管理
  • 會員查詢與分組
  • 向會員提供在線服務

產品定購系統

• 目的：宣傳公司產品，讓客戶通過網站便能自由選擇地購買企業的產品.
• 功能：
  • 產品訂購主要是針對企業或經銷商，即B2B電子商務功能。
  • 可定義報價，並可根據會員的級別顯示不同的報價，如經銷商與普通用戶可以有不同的報價。
  • 客戶在可在線填寫訂單，自由選擇預訂產品，並管理預訂。
  • 註冊的客戶在通過會員驗證後可以查詢以往的訂單詳細內容。
  • 管理人員對訂單方便操作，對訂單進行跟蹤處理。
  • 輸出報表，產生訂單的統計報表。

客戶管理系統

• 目的：瞭解網站面向的客戶群，及時瞭解客戶動態信息，掌握客戶的訂單日信息，並與客戶保持在線聯繫。
• 功能：
  • 客戶資料：包含客戶描述、客戶信用等級評估、客戶所處地區銷售現狀、以往下單情況、客戶統計資料、正在處理的訂單、付款情況、客戶反饋的信息。
  • 審批已註冊用戶，對註冊用戶進行審批；
  • 客戶的權限指派；
  • 查看客戶相關的咨詢；
  • 查看客戶相關的訂單；
  • 用戶信息管理；（刪除，禁用，權限，編輯）
  • 客戶可自行編輯自己的各種資料，查詢自己的業務歷史記錄數據，並可形成統計報表。
  • 可在線與客戶進行溝通和協同工作。

訂單管理系統

• 目的：接收客戶最新訂單，並對訂單進行有效分配、處理。
• 功能：
  • 工作流程管理包含：訂單管理、訂單處理進度管理、訂單統計功能、貨款管理功能、各種報表生成、業務員進度跟蹤。
  • 通過後台程序，控制整個交易過程，並形成記錄和報告。
  • 系統會自動提醒業務員注意處理未完成的工作。
  • 最新訂單信息管理，查看客戶訂單；
  • 訂單處理，對客戶所下訂單進行有效處理；
  • 訂單跟蹤與分配，管理員對客戶所下訂單進行分配至業務員；
  • 訂單統計報表，對所以的有效訂單進行分類匯總； 

提供在線技術支持

• 目的：對註冊用戶所提的反饋意見進行查看反潰
• 功能：
  • 售前報價咨詢
  • 相關意見提交
  • 用戶意見投訴

在線管理系統

• 目的：管理後台界面簡單，操作方便，讓管理員很輕鬆的管理整個網站。
• 功能：管理員可以在此系統中添加、刪除、更改新聞或產品信息。
  • 用戶管理：為了保證信息維護的安全性，強化用戶權限的管理。
  • 用戶認證：信息編輯人員必須經過系統認證才能進入操作頁面，以保證信息維護的安全性。
  • 內容錄入：信息編輯人員經過系統認證後，可以使用此功能將文章內容及相關信息錄入數據庫中。
  • 內容修改：提供修改信息頁面的功能，在修改界面檢索出相應文章標題後可以修改任何一部分，修改完後提交入庫。
  • 內容刪除：提供刪除文章的功能，在刪除頁面檢索出相應文章標題後點擊確認按鈕後將此文章刪除。
  • 增加圖片：系統將提供選擇項讓編輯人員根據需要在文章的任意位置添加任意多圖片。
  • 頁面生成：編輯在錄入或修改完新聞後點擊提交按鈕時，系統一方面將所有信息插入數據庫，同時將從系統中抽取模板生成靜態頁面。
  • 頁面發佈：將生成的頁面實時或定時上傳到Web Server相應的目錄下。
  • 模板管理：在數據庫中保存的內容在生成頁面的過程中依賴於不同頻道的模板以形成不同的頁面。模板的基本樣式由編輯確定，技術人員會根據這些頁面抽取有效內容形成模板。模板保存在數據庫中，用以統一每個欄目的觀感。
  • 標記管理：用於管理預定義標記，具體的功能有：頁面的預定義標記的增加、修改、刪除。標記是網站編輯人員鑲嵌在模板中的特定標識，標記管理中對這些標記作出說明，在生成頁面時用於替換這些標記。
  • 欄目管理：給系統管理員或被賦權的編輯提供增加欄目/子欄目的工具，使網站能隨時添加欄目而無需使用技術人員參與。

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