企業網站和網上信息平台—拓展外部市場，實現信息管理

根據企業實際情況出發，從簡單的網站建設，到複雜的電子商務應用，提供多層次、全方位的服務，幫助企業逐步將業務拓展到Internet上。

採用流行的Web技術(ASP/JSP/PHP/ActiveX等)和組件技術(COM/EJB等)，緊密結合現行業務系統，安全、高效、穩定。

不同企業會有不同的需求，以下方案僅供參考

方案概述

方案背景：如何實施企業發展的網絡化進程，是每個企業都要面對的問題，在過去的幾年裡，網絡經濟雖然並不成功，但網絡技術和應用都是成功的。互聯網技術的優勢主要表現在兩個方面，一方面是企業宣傳和推廣，另一方面是企業的管理，任何一個企業，都可以輕易地通過網絡取得市嘗管理、開發等方面的利益，問題就在於，應該怎麼去做？
在市場開發方面，企業網站所面對的不是「被動」的讀者, 而是有目地的「主動」客戶。買主以及潛在的客戶將通過INTERNET主動的找到您的企業網站，要求他們所需要的服務。一個設計得當的企業網站，能提供有效的信息，並與客戶達到雙向的溝通的目的。
在企業管理方面，網站的B/S特點和支持數據庫的特點，使應用網站進行企業管理達到了前所未有的簡單、方便和低成本的程序，只有經過授權，每一個員工可以在全球的任何一台能上網的電腦，獲得工作所需要的信息，並參與公司的辦公工作；企業的管理制度或管理程序改進，只要針對WEB服務器程序進行修改，而不用對客戶端進行修改，維護和升級非常方便。因此，我們所制定我們的方針是，把整個公司的策略和網上業務緊密地結合起來，充分考慮到現階段的網站和未來的辦公網絡化，充分發揮現代互聯網在信息上的優勢。

網站的主要功能

1. 企業形象的建立與宣傳
向客戶、用戶和潛在客戶提供多方面的企業和產品的信息資料，包括公司簡介、開發技術、製造技術、工廠、品質、管理、具體產品等等，提高公司產品的知名度和企業形象。
2. 與用戶溝通和服務
通過網站與客戶進行交流，加強同代理商及合作夥伴的溝通，更高層次地滿足客戶的要求。網站也可以可以直接對用戶提供售前售後服務。提供相關軟件或產品說明書等文檔供用戶瀏覽和下載。
3. 信息的搜索
可對全站內所有的文字信息進行檢索的內部搜索引擎，可根據多個可搜索的域進行搜索，如「標題」、「類別」、「用途」，也可以進行頁面內容的全文。
4. 留言本/計數器
訪問者可在網站上留言，管理員可整理留言，計數器和訪問統計可以可對用戶做一些初步的瞭解。
5. 網站統計分析
通過該系統，網站的維護人員和授權用戶可以從該系統自動產生的圖文形式的報表上看出：來訪的人數，訪問者來自何處，所用操作系統，日、周、年訪問量。
6. 新聞發佈系統
將網頁上的某些需要經常變動的信息，類似新聞、新產品發佈和業界動態等更新信息集中管理，並通過信息的某些共性進行分類，最後系統化、標準化發佈到網站上。網站信息通過一個操作簡單的界面加入數據庫，然後通過已有的網頁模板格式與審核流程發佈到網站上。
建立新聞後台管理、更新系統以後，維護網站人員不需要特別豐富的專業知識，只需要我公司技術人員做簡單培訓就可以添加，修改，刪除網站新聞信息和相關產品信息。
7. 客戶調查系統
客戶調查是企業決策的重要數據，網站提供調查功能：基於Web界面的調查問卷生成系統，操作方便，調查問卷的風格可自由配置。網站管理員可以統計調查數據。
8. 商業論壇
商業論壇不同於一般的BBS或者留言版，它是根據企業自身特點量身定做的。主要特點有：
基於改進形的UBB論壇內核，具有運行塊，安全性高，高穩定性的特點。適合企業與客戶之間的留言多方面交流。
論壇內帶專業管理後台，不需要專業知識，只需要簡單培訓即可勝任。
隱藏版塊，只有授權用戶，如只有企業內部的員工才能看到的內容。這樣方便了領導之間交流工作情況，上下級之間匯報工作，同級員工之間交流工作經驗，而互不影響，完全相互對立、封閉。
支持附件發言。
9. 綜合管理後台
管理員可以在此系統中添加、刪除、更改新聞，產品信息。管理後台是整合論壇管理，新聞管理，產品信息管理，郵件管理的一整套系統，界面簡單，功能強大，讓管理員很輕鬆的管理整個網站。同時提高了網站的整體安全性
10. 用戶數據庫
實現在線服務、在線預訂單處理等電子商務功能。
實際企業內部員工、客戶、一般用戶三種授權級別在同一平台下，互不干擾進行工作了瀏覽。
11. 辦公信息化
該系統是基於Internet/Intranet的Web技術，完全採用B/S（瀏覽器/服務器）體系結構的辦公系統。 該系統使得信息在部門內部和部門之間傳遞效率極大提高，且不受地理位置限制，不受電腦限制，用戶可以在任何地方例如網吧參與辦公，只要這台電腦可以上網。當前辦公室信息化提供的功能：

12. 遠程會議系統
基於網站的遠程會議和遠程通信系統。
一般功能：在線交流，在線呼叫，在線進行白板、話筒、文字對話，在線進行網絡會議，企業IP電話等。
13. 郵件訂閱系統
定期編輯郵件文檔，寄給訂閱的用戶。

網站框架和頁面基本結構

1．網站框架：
* 一層首頁：企業形象，
根據企業性質及名稱設計的形象頁面，含有企業最基本的信息文字。
* 二層頁面：企業簡介，新聞動態，主要產品，客戶服務，解決方案，開發技術，質量管理，留言和論壇，網上訂購（訂單預處理），加密頁入口（登錄界面）等。
二層頁面是各分類的首頁，主要從提要上提供全面的信息，信息是全面的但不具體。這樣設計的目的：
……讓用戶速獲得信息，且獲得的信息是全面的，多數用戶並沒有時間在線精讀長篇文章。
……為有興趣閱讀詳細內容的用戶提供精確方便的導航。
* 三層頁面：各欄目的詳細內容

系統技術特點

* 先進性
先進的技術是保證站點穩定和高效運行平台，具有一定的先進性是每個商業站點的基本要求；
* 可靠性
利用當前最先進的軟硬件平台，保證較高的系統可用性，建立一整套可以依賴的、健全的系統結構。使合法用戶能夠快速高效地訪問、瀏覽頁面，數據，同時經可能地抵禦互聯網上隨時有可能發生的黑客入侵事件；
* 開放性
站點的建設應該符合OSI和國家有關的軟件開發標準，面向多媒體，提供標準的軟件接口和數據接口；
* 兼容性
支持HTTP1.1標準協議，容許用戶使用目前流行的瀏覽器瀏覽；
* 易維護性
站點的管理和後期維護，以及頁面製作簡單方便，避免重複勞動；

設計和製作

1. 基本概念：清晰的設計＋有效的技術＝一個好的站點
2. 網頁設計：設計結合企業CI的精美頁面；首頁具有足夠的互動性和信息性，一方面展示企業形象，另一方面方便客戶在線瞭解貴公司的信息；內容頁精心製作，每一個註釋都精確到位。
3. 專業美工設計，追求網站能體現高素質的企業形象，通過典雅的風格設計提供給潛在讀者高質量的信息；整體設計簡潔、便於操作，並能體現公司的專業形象；圖像製作精緻，所有圖像在精緻的效果同時，能壓縮到最小的文件尺寸，方便用戶瀏覽。
4. 三次點擊和三十秒的等待時間：訪問者進入你的站點後，他應該可以不費力的找到所需要的資料。
5. 精心設計不可見元素：超過90%的網頁設計師（網頁設計公司）製作的網頁，沒有設計任何的不可見元素，網頁不可見元素是指隱藏在網頁代碼中的一些元素，是構成網頁不可缺少的部分，雖然不可見元素是完全看不見的，但是它所起的作用是至關重要的，甚至比可見的元素更加重要，因為所有的搜索引擎，以及絕大多數的潛在客戶，都是通過網頁不可見元素獲得網頁的信息的。精心設計網頁中的不可見元素，是企業網站獲取市場效益的最重要利器。
6. 門戶頁的製作：將一個網站的內容，針對產品特點和不同搜索引擎的算法，進行專門設計，製作了大量相應的門戶網頁，這些門戶網頁符合引擎的規定，能極大程度地提高被查詢到的機會。（關於搜索引擎註冊見第七節）
7. 搜索引擎註冊：搜索引擎查詢已經成為上網者僅次於電子郵件的一種最常使用的網上服務項目，網站必須能被搜索引擎羅列出來，甚至排名靠前，才能起到作用，因此網站必須進行搜索引擎加注。

項目的服務內容

1. 一個互交式FLASH全屏動畫首頁。
2. 製作100X3個左右頁面，X3指的是三種語言版本。
3. 一套新聞發佈管理系統（ASP系統）
4. 一套後台WEB數據庫
5. 互交式在線訂單、在線反饋系統
6. 大型商業論壇（可選）
7. 綜合管理後台
8. 全文檢索
9. 留言簿
10. 計數器和訪問統計分析系統 （ASP）
11. 加密網頁（在目前的方案中，加密網頁是建立在論壇內，即與論壇採用同一登錄接口和用戶數據庫）
12. 搜索引擎註冊：
a) 自動註冊50家中文搜索引擎，註冊成功率在90%以上。
b) 自動註冊5000家英文搜索引擎，註冊成功率在85%以上。
c) 手工註冊6家以上最重要的中文搜索引擎，保證5家以上可搜索到。（新浪、網易、中華、YAHOO中文、GOOGLE、TOM或更多）
d) 手工註冊5家以上最重要的英文搜索引擎，保證4家以上可搜索到。（GOOGLE、Excite、infoseek、lycos、Hotbot或更多）
e) 如果需要，可註冊收費的搜索引擎。（如YAHOO、搜狐、新浪等）

實施過程和職責

* 策劃方案：由我公司負責
* 方案審核及修訂：由貴公司負責
* 收集網站前期資料以及所需文檔：由貴公司負責，我公司可協助
* 設計過程：由我公司成立項目小組，平面設計師先根據方案進行頁面設計。
* 交流過程：由我公司建立一個臨時網頁進行交流，在開發期間，貴公司可以隨時訪問未完成的設計。
* 程序開發：項目小組的程序員根據方案所提出的功能進行程序開發。
* 網頁製作：網頁設計師完成網頁的製作工作。
* 網站發佈：網站策劃人員把所有有關網站的備份文件以及原程序備份，並書寫一份網站跟蹤報告。
* 質量檢測：項目小組和貴公司聯合進行綜合測試工作。
* 提供全面的技術支持，支持內容包括：
* 電子郵件支持，做到有信必復，有問必答；
* 電話咨詢服務支持，咨詢電話，及時解答各種疑問；
* 上門咨詢服務支持，公司將會派專人上門進行咨詢服務；
* 提供全部代碼，但對代碼保留所有權；提供網頁模板；
* 提供管理員的操作培訓；